ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1. Điều kiện giao dịch chung này áp dụng đối với mọi tổ chức, cá nhân truy cập, tìm hiểu thông tin, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm trên website www.maydovang.com.

1.2. Website www.maydovang.com thuộc quyền quản lý và vận hành của Công ty Cổ phần Vận tải Du lịch và Truyền thông Quốc tế HHN.

1.3. Khi truy cập website hoặc thực hiện giao dịch trên website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện được quy định tại đây.

1.4. Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật nội dung Điều kiện giao dịch chung vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế. Các nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

2. THÔNG TIN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

2.1. Công ty cung cấp các sản phẩm, thiết bị và dịch vụ liên quan đến máy dò vàng, máy dò kim loại, thiết bị khảo sát địa chất, thiết bị thăm dò khoáng sản và các sản phẩm, dịch vụ hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.

2.2. Các thông tin về sản phẩm, hình ảnh, thông số kỹ thuật, tính năng, công dụng và giá bán được đăng tải trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng tham khảo.

2.3. Công ty nỗ lực bảo đảm tính chính xác của các thông tin được công bố. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan hoặc lỗi kỹ thuật, thông tin có thể thay đổi mà chưa được cập nhật kịp thời.

2.4. Đối với các sản phẩm nhập khẩu, sản phẩm chuyên dụng hoặc thiết bị có yêu cầu kỹ thuật đặc biệt, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Công ty để được tư vấn và xác nhận thông tin trước khi giao dịch.

3. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

3.1. Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng.

3.2. Khách hàng gửi yêu cầu đặt hàng thông qua website, điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh liên hệ chính thức của Công ty.

3.3. Công ty tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, xác nhận thông tin sản phẩm, giá bán, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và các điều kiện liên quan.

3.4. Sau khi các bên thống nhất các nội dung giao dịch, khách hàng thực hiện thanh toán theo hình thức đã lựa chọn.

3.5. Công ty tiến hành giao hàng, bàn giao sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ theo nội dung đã thỏa thuận.

3.6. Giao dịch được xem là hoàn thành khi khách hàng nhận hàng, nghiệm thu sản phẩm hoặc xác nhận hoàn thành dịch vụ.

4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

4.1. Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ trước khi quyết định giao dịch.

4.2. Được yêu cầu Công ty giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và giao dịch.

4.3. Được hưởng các quyền lợi về bảo hành, đổi trả, khiếu nại theo chính sách đã được công bố.

4.4. Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi thực hiện giao dịch.

4.5. Có trách nhiệm thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn theo thỏa thuận giữa các bên.

4.6. Không được sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi của Công ty hoặc bên thứ ba.

5. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG TY

5.1. Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách trung thực, rõ ràng và minh bạch.

5.2. Bảo đảm chất lượng sản phẩm theo cam kết và chính sách bảo hành đã công bố.

5.3. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn và sử dụng sản phẩm.

5.4. Có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật hoặc khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.

5.5. Có quyền thay đổi giá bán, chương trình khuyến mại hoặc chính sách kinh doanh theo từng thời điểm mà không phải thông báo trước đối với các giao dịch chưa được xác nhận.

6. GIÁ BÁN VÀ THANH TOÁN

6.1. Giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc được báo giá trực tiếp tùy theo từng sản phẩm và thời điểm giao dịch.

6.2. Giá bán có thể thay đổi theo biến động thị trường, tỷ giá ngoại tệ, chính sách của nhà sản xuất hoặc các yếu tố khách quan khác.

6.3. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc các hình thức thanh toán hợp pháp khác được Công ty chấp nhận.

6.4. Các điều kiện thanh toán chi tiết được thực hiện theo Chính sách thanh toán được công bố trên website.

7. GIAO HÀNG VÀ CHUYỂN GIAO RỦI RO

7.1. Công ty thực hiện giao hàng theo địa chỉ do khách hàng cung cấp.

7.2. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý, điều kiện vận chuyển và tính chất của từng sản phẩm.

7.3. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng.

7.4. Rủi ro đối với hàng hóa được chuyển từ Công ty sang khách hàng kể từ thời điểm khách hàng hoặc người được khách hàng ủy quyền ký nhận hàng hóa.